Política de Privacidade

Esta Política descreve como a grafica3D.org coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes e profissionais de impressão 3D, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

• Cadastro: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail.
• Profissionais: documentos de identificação, dados bancários/Pix, informações sobre impressoras e capacidade produtiva.
• Projetos: arquivos, especificações, mensagens trocadas entre cliente e profissional.
• Uso da plataforma: registros de acesso, endereço IP, dispositivo e navegador.

2. Finalidades de uso

• Operar a rede e conectar demanda à capacidade de produção local.
• Validar identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Processar pagamentos e repasses.
• Enviar comunicações operacionais sobre projetos, status de produção e atualizações importantes.
• Melhorar a plataforma e a qualidade do serviço.

3. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com terceiros estritamente necessários à operação: profissionais credenciados que executam o projeto, processadores de pagamento, provedores de infraestrutura e autoridades, quando exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. Direitos do titular

O titular pode solicitar, a qualquer momento, confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de seus dados, bem como revogar o consentimento, nos limites da legislação.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e de defesa em processos.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, além de cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência.

8. Contato e encarregado de dados

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para grafica3d@letrajato3d.com.br.